Жалоба на ростелеком о несвоевременности заключения договора

Главная Документы Статья Подача жалоб и предъявление претензий и их рассмотрение Подготовлены редакции документа с изменениями, не вступившими в силу. Статья Подача жалоб и предъявление претензий и их рассмотрение. Пользователь услугами связи вправе обжаловать в административном или судебном порядке решения и действия бездействие органа или должностного лица, оператора связи, связанные с оказанием услуг связи, а также с обеспечением эксплуатационной готовности радиочастотного спектра. Оператор связи обязан иметь книгу жалоб и предложений и выдавать ее по первому требованию пользователя услугами связи.

Содержание:

• Жалоба на ростелеком о несвоевременности заключения договора
• An error occurred.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: подать жалобу в роспотребнадзор /образец жалобы

Жалоба на ростелеком о несвоевременности заключения договора

Вопрос: Подскажите, где можно ознакомиться с документами, регулирующими оказание услуг связи операторами связи. Ответ: Ознакомиться с документами, регулирующими оказание услуг связи можно на сайте Минкомсвязь:.

Вопрос: Неисполнение или ненадлежащее исполнение оператором связи обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи. Ответ: Статьями 44, 45 Федерального закона от 07 июля г.

Договор об оказании услуг связи, заключаемый с гражданами, является публичным договором. Условия такого договора должны соответствовать правилам оказания услуг связи, утвержденным Правительством Российской Федерации. Пунктами 4, 7, 9 статьи 55 Закона предусмотрено, что в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи, пользователь услугами связи до обращения в суд предъявляет оператору связи претензию.

Претензия, предъявленная оператору связи, должна быть рассмотрена не позднее 60 дней со дня ее регистрации. Претензии предъявляются оператору связи, заключившему договор об оказании услуг связи или отказавшему в заключение такого договора. При отклонении претензии полностью или частично, либо неполучении ответа в установленные для ее рассмотрения сроки Вы вправе предъявить иск в суд. Вопросы договорных отношений, связанные с перерасчётом и возвратом денежных средств регулируются гражданским законодательством Российской Федерации.

Согласно статье 11 Гражданского кодекса Российской Федерации защиту нарушенных или оспоренных прав вытекающих из гражданско-правовых отношений, осуществляет суд. Контроль финансовой деятельности операторов связи в компетенцию Роскомнадзора не входит. Вопрос: Порядок предъявления претензий оператору связи и сроки их рассмотрения?

Ответ: Рассмотрение претензий пользователей услугами связи осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Согласно ст. К претензии прилагаются копия договора об оказании услуг связи или иного удостоверяющего факт заключения договора документа. При этом срок устранения неисправностей устанавливается договором, заключенным между пользователем и оператором связи. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи, пользователь услугами связи до обращения в суд должен предъявить оператору связи претензию.

При отклонении претензии полностью или частично, либо неполучении ответа в установленные для ее рассмотрения сроки, пользователь вправе предъявить иск в суд. Время публикации: Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Профилактика коронавирусной инфекции Новости Об управлении Государственные услуги Направления деятельности Планы и отчеты Государственная служба Конкурсы и тендеры Правовая информация Перечень обязательных требований Противодействие коррупции Публичная деятельность Реквизиты для оплаты госпошлин и штрафов Общественная приемная Обращения граждан и юридических лиц Сформировать обращение Часто задаваемые вопросы Обзор обращений граждан По вопросам злоупотребления свободой массовой информации и противодействия экстремистской деятельности Электронные формы заявлений Мультимедиа Контакты Порядок доступа лиц с ограниченными возможностями Охрана труда Тест по вопросам защиты персональных данных Центр компетенций.

Ссылки Минкомсвязь России РСпектр Единый реестр запрещенной информации Реестр нарушителей авторских прав Публичный реестр инфраструктуры связи и телерадиовещания РФ Портал персональных данных.

An error occurred.

Как одна из крупнейших компаний в России в сфере телекоммуникаций, Ростелеком не всегда выполняет свою работу корректно. В некоторых случаях проблемы могут носить и систематический характер, побуждая пользователей обращаться в компанию дополнительно для того, чтобы потребовать выполнения обязательств, которые берет на себя Ростелеком. Ростелеком предоставляет телекоммуникационные услуги населению — т. Что бы у вас не было подключено от этой компании, вы можете пожаловаться на нее при возникновении проблем:. Дорогие читатели!

Федеральный закон от Согласно части 1 статьи 2 Закона о закупках при закупке товаров, работ, услуг заказчики руководствуются Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о закупках, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, а Также, принятыми в соответствии с ними и утвержденными с учетом положений части 3 статьи 2 Закона о закупках правовыми актами, регламентирующими правила закупки далее - положение о закупке. В соответствии с частью 5 статьи 4 Закона о закупках при закупке в единой информационной системе далее — ЕИС размещается информация о закупке, в том числе извещение о закупке, проект договора, являющийся неотъемлемой частью извещения о закупке и документации о закупке, изменения, вносимые в такое извещение и такую документацию, разъяснения такой документации, протоколы, составляемые в ходе закупки, а Также, иная информация, размещение которой в ЕИС предусмотрено Законом о закупках, за исключением случаев, предусмотренных частями 15 и 16 статьи 4 Закона о закупках. Из Жалобы следует, что при проведении Конкурса Заказчиком нарушены положения Закона о закупках, а именно:. Заказчиком неправомерно объединены в один лот строительно-монтажные и проектно-изыскательские работы;. В Документации неправомерно установлены избыточные требования к участникам закупки;. Представители Заказчика с доводами Жалобы не согласились и указали, что при проведении Конкурса Заказчик действовал в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации, Положения о закупке.

Вопрос: Подскажите, где можно ознакомиться с документами, регулирующими оказание услуг связи операторами связи. Ответ: Ознакомиться с документами, регулирующими оказание услуг связи можно на сайте Минкомсвязь:. Вопрос: Неисполнение или ненадлежащее исполнение оператором связи обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи. Ответ: Статьями 44, 45 Федерального закона от 07 июля г.

.

.

.

.

.

.